Team Leader – Guest Relations & Operations

PT. Harapan Graha Niaga · 📍 Jakarta Barat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.800.000 – Rp 5.500.000 per month

PT. Harapan Graha Niaga adalah perusahaan yang bergerak di bidang perhotelan dan pariwisata. Kami sedang mencari Team Leader yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Team Leader ini akan bertanggung jawab atas hubungan dengan tamu dan operasional harian di hotel kami.

Jika Anda adalah seorang profesional yang memiliki keahlian dalam manajemen tim dan layanan pelanggan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memimpin tim dalam memberikan layanan terbaik kepada tamu.
  • Memastikan operasional harian berjalan dengan baik dan efisien.
  • Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional.
  • Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala.
  • Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan pelayanan yang baik.
  • Membuat dan mengimplementasikan rencana operasional harian.
  • Memastikan standar kebersihan dan keamanan di hotel terpenuhi.
  • Melakukan pelatihan dan pengembangan tim secara berkala.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Team Leader di industri perhotelan atau pariwisata.
  • Memiliki sertifikasi dalam manajemen tim atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
  • Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen dan operasional hotel.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
  • Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
  • Memiliki pengalaman dalam manajemen keuangan dan anggaran.
  • Memiliki kemampuan teknis dalam penggunaan perangkat lunak manajemen hotel.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan teknis dan soft skills yang diperlukan untuk posisi ini. Jika Anda memiliki keahlian dalam manajemen timlayanan pelanggandan operasional hotelkami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait